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当零售遇到互联网

  自2006年以来,中国传统零售行业发生了一系列深刻变化。在这一历史性的变革过程中,中国实体零售商对于全渠道、互联网的理解和认识也经历了一个渐进的过程。我们认识到,互联网既不是竞争对手,也不是简单的营销渠道,而是一个万物共生的新生态环境。因此,不论实体零售商,还是电商都应融入其中,并找到自己的价值和生存方式。
  尤其是近两年来,网络零售表现出的强劲势头,让不少商家纷纷转投线上,开拓更多元化的营销渠道,并向全渠道零售模式进行转型。O2O模式、移动支付、大数据应用成为行业热门话题。
  这是个互联网数据驱动商业的时代,如何把握“全渠道”的发展趋向,从自身实际出发,选择渠道组合方案,对每一零售商来说都至关重要。

移动互联网 驱动传统零售业变革

大数据与零售的结合 掌握更精准的客户需求

什么是“制造业服务化”?
制造业服务化是制造企业为了获取竞争优势,将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。一是内部服务的效率对制造业企业竞争力来说日益重要;是与物品相关的外部服务对顾客来说复杂性和重要性日益提高。
“制造业服务化”衍生企业管理议题:
项目管理能力、客户关系管理能力、内部流程效率、物流协同能力、售后服务跟踪与处理能力

汇聚流通 智慧应用

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